Racionalização da prestação de serviços públicos por meios eletrónicos

Potenciar a utilização dos serviços eletrónicos passíveis de prestação multicanal aos cidadãos e empresas nos pontos únicos de contacto disponibilizados pela AMA através da plataforma multicanal da AP, bem como a utilização de outras plataformas transversais de suporte à prestação de serviços eletrónicos, como a plataforma de pagamentos (PPAP), a gateway de SMS (GAP) e a ferramenta de gestão de formulários (eForms) da AP, permitindo a redução de custos de investimento e manutenção associados à distribuição de serviços públicos, independentemente do canal utilizado.