Plano global estratégico de racionalização e redução de custos nas TIC, na administração pública
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Ministério da Justiça

Reestruturação do catálogo de serviços e portfólio de serviços, com definição de SLA's

Definição do modelo de Governance das TIC na Justiça, definição e implementação de normas e procedimentos reguladores das relações com os Organismos do MJ e Entidades externas, reestruturação do Catalogo de Serviços e Portfolio de Serviços e definição de novos níveis de serviço.
Taxa de execução setorial
Poupança efectuada
1.020.000,00€

(Poupança quantitativa)

(510.000,00€ Poupança estimada)

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Mais detalhes
Ações e objectivos
  • Definição do novo catálogo de Serviços
  • Definição do novo portfolio de Serviços
  • Definição de SLA's para serviços prestado

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