Plano global estratégico de racionalização e redução de custos nas TIC, na administração pública
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Ministério dos Negócios Estrangeiros

Implementar um sistema de gestão de pedidos de helpdesk

Implementar um sistema de gestão de pedidos de helpdesk que permita catalogar, priorizar e distribuir os pedidos de apoio informático dos Serviços Internos e Externos. Desenvolvimento de software aplicacional e de bases de dados.
Taxa de execução setorial
Poupança efectuada
207.000,00€

(Poupança quantitativa)

(102.000,00€ Poupança estimada)

seguinte
Mais detalhes
Ações e objectivos
  • Escolha da aplicação | Concluída | 100%
  • Entrada em produção da aplicação escolhida | Concluída | 100%
seguinte